Última atualização: Janeiro de 2024
A 11g bet valoriza profundamente a privacidade e proteção dos dados pessoais de nossos usuários. Esta Política de Privacidade explica detalhadamente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de apostas esportivas online. Ao acessar e utilizar os serviços da 11g bet, você concorda com as práticas descritas nesta política.
A 11g bet coleta diferentes tipos de informações para proporcionar a melhor experiência possível em nossa plataforma:
Quando você cria uma conta na 11g bet, coletamos informações pessoais básicas, incluindo nome completo, data de nascimento, endereço de e-mail, número de telefone, documento de identidade (CPF), endereço residencial e informações de contato. Estas informações são essenciais para verificar sua identidade e cumprir com as regulamentações brasileiras sobre apostas online.
Para processar depósitos e saques em sua conta da 11g bet, coletamos informações sobre seus métodos de pagamento, incluindo dados de cartões de crédito e débito, informações bancárias, histórico de transações e registros de PIX. Todas essas informações são processadas através de sistemas seguros e criptografados.
A 11g bet coleta automaticamente informações sobre como você utiliza nossa plataforma, incluindo endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador utilizado, páginas visitadas, tempo gasto no site, histórico de apostas e preferências de jogos. Essas informações nos ajudam a melhorar continuamente nossos serviços.
Mantemos registros de todas as comunicações entre você e a 11g bet, incluindo conversas por chat ao vivo, e-mails enviados e recebidos, e ligações telefônicas para nosso suporte ao cliente. Estes registros são utilizados para melhorar nosso atendimento e resolver eventuais disputas.
A 11g bet utiliza suas informações pessoais para diversos propósitos legítimos:
Utilizamos suas informações para criar e manter sua conta, processar apostas, gerenciar depósitos e saques, fornecer suporte ao cliente, e personalizar sua experiência na plataforma da 11g bet. Também utilizamos essas informações para verificar sua identidade e idade, conforme exigido pela legislação brasileira.
A 11g bet utiliza suas informações para detectar e prevenir fraudes, lavagem de dinheiro, apostas irregulares e outras atividades suspeitas. Nossos sistemas de segurança monitoram continuamente padrões de comportamento para proteger tanto você quanto nossa plataforma.
Com seu consentimento, a 11g bet pode utilizar suas informações de contato para enviar comunicações promocionais, ofertas especiais, atualizações sobre novos jogos e recursos, e newsletters informativas. Você pode cancelar essas comunicações a qualquer momento.
Analisamos dados de uso agregados e anônimos para entender como nossos usuários interagem com a plataforma da 11g bet, identificar tendências, melhorar funcionalidades existentes e desenvolver novos recursos que atendam melhor às suas necessidades.
A 11g bet não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais para terceiros. No entanto, podemos compartilhar suas informações em circunstâncias específicas:
Compartilhamos informações com fornecedores terceirizados que nos ajudam a operar a plataforma da 11g bet, incluindo processadores de pagamento, provedores de jogos, serviços de verificação de identidade, e fornecedores de tecnologia. Todos esses parceiros são obrigados contratualmente a proteger suas informações.
A 11g bet pode divulgar suas informações quando exigido por lei, ordem judicial, ou para cooperar com autoridades regulatórias brasileiras. Também podemos compartilhar informações quando necessário para proteger nossos direitos legais ou a segurança de nossos usuários.
Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas para a nova entidade, sempre com as mesmas proteções de privacidade descritas nesta política.
A segurança de suas informações é uma prioridade absoluta para a 11g bet. Implementamos múltiplas camadas de proteção:
Todas as transmissões de dados entre seu dispositivo e os servidores da 11g bet são protegidas por criptografia SSL de 256 bits, o mesmo padrão utilizado por instituições bancárias. Informações sensíveis armazenadas em nossos bancos de dados também são criptografadas.
O acesso às suas informações pessoais é restrito apenas aos funcionários da 11g bet que necessitam dessas informações para desempenhar suas funções. Todos os funcionários passam por verificações de antecedentes e treinamento sobre proteção de dados.
Nossos sistemas de segurança monitoram 24/7 tentativas de acesso não autorizado, atividades suspeitas e possíveis violações de dados. Mantemos logs detalhados de todas as atividades do sistema para fins de auditoria e investigação.
A 11g bet atualiza regularmente seus sistemas de segurança, aplica patches de segurança e realiza testes de penetração para identificar e corrigir vulnerabilidades potenciais.
Como usuário da 11g bet, você possui diversos direitos relacionados às suas informações pessoais:
Você tem o direito de solicitar uma cópia de todas as informações pessoais que a 11g bet possui sobre você. Também pode solicitar que essas informações sejam fornecidas em formato estruturado e legível por máquina.
Se suas informações pessoais estiverem incorretas ou desatualizadas, você pode solicitar correções através de sua conta na 11g bet ou entrando em contato com nosso suporte ao cliente.
Você pode solicitar a exclusão de sua conta e informações pessoais, sujeito às nossas obrigações legais de retenção de dados. Note que algumas informações podem precisar ser mantidas por períodos específicos conforme exigido pela legislação brasileira.
Em certas circunstâncias, você pode solicitar que a 11g bet limite o processamento de suas informações pessoais, mantendo-as armazenadas mas não utilizando-as ativamente.
A 11g bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma:
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site, cookies de performance para analisar como você utiliza nossa plataforma, cookies funcionais para lembrar suas preferências, e cookies de marketing para personalizar ofertas e conteúdo.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma da 11g bet.
A 11g bet mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política:
Embora a 11g bet processe principalmente dados dentro do Brasil, algumas informações podem ser transferidas para servidores localizados em outros países com níveis adequados de proteção de dados. Todas as transferências internacionais são realizadas com salvaguardas apropriadas.
A 11g bet não coleta intencionalmente informações de menores de 18 anos. Se descobrirmos que coletamos informações de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações de nossos sistemas.
A 11g bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais. Notificaremos você sobre alterações significativas através de e-mail ou avisos em nossa plataforma.
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos de privacidade, entre em contato conosco:
A 11g bet está comprometida em proteger sua privacidade e manter a confidencialidade de suas informações pessoais. Trabalhamos continuamente para melhorar nossas práticas de privacidade e garantir que você tenha uma experiência segura e confiável em nossa plataforma de apostas esportivas online.
Esta política representa nosso compromisso transparente com você, nosso usuário, e demonstra como a 11g bet leva a sério a responsabilidade de proteger seus dados pessoais em conformidade com as melhores práticas internacionais e a legislação brasileira de proteção de dados.